Empresa proveedora de equipamiento para laboratorio con un alto grado de especialización técnica y científica. Ofrece un servicio integral e innovador a los laboratorios de España y Portugal con un enfoque único centrado en el cliente. Nuestro objetivo es la satisfacción de nuestros clientes, brindando nuestros productos y servicios cualquiera sea su ubicación en el país. Por ello, tenemos en cuenta sus necesidades de máxima productividad, con implementaciones veloces y seguras, ofreciendo soluciones rápidas y confiables a sus problemas.
Acorde con nuestro plan de expansión queremos incorporar una persona para el Servicio Técnico para el equipo de servicio postventa. Deberá proporcionar soporte de mantenimiento, reparación y aplicaciones para instrumentación científica y de proceso para laboratorios del sector farmacéutico, medioambiente, petroquímico, alimentación, universidades y centros de investigación.
Recibirá formación continuada a cargo de la empresa para las actividades a desarrollar en su puesto de trabajo, obteniendo la cualificación de los fabricantes para el desarrollo de las actividades propias de servicio técnico.
Responsabilidades:
• Realizar reparaciones, calibraciones y verificaciones para equipos de medición de Higiene Industrial
• Gestionar garantías con diferentes proveedores internacionales
• Dar soporte técnico por teléfono a los clientes, siempre referido a los equipos por los que se está formado
• Realización de mantenimientos preventivos y correctivos
• Consolidar las relaciones con los clientes existentes
• Contribuir a alcanzar los objetivos cualitativos y cuantitativos de servicio
Conocimientos y cualidades:
• Estudios formativos de grado superior (CGFS)
• Facilidad para armar y desarmar instrumentos de cualquier tipo
• Conocimientos en electricidad, electrónica y/o química
• Se valorará experiencia en soporte de mantenimiento, reparación y aplicaciones para instrumentación científica
• Persona dinámica, con elevado grado de autonomía y perseverancia, capacidad de trabajo en equipo, flexibilidad y capacidad de adaptación
• Inglés avanzado valorable
• Poseer las habilidades comunicativas y la oratoria necesaria para el trato y reunión tanto con clientes externos como con los actores internos en la empresa
• Tener capacidad didáctica para impartir formaciones a clientes
• Capacidad de ser creativo y de tener visión paralela en casos complejos
Requisitos adicionales
• Permiso de conducir B
• Disponibilidad para viajar
¿Qué os puede ofrecer la empresa?
• Una empresa moderna y dinámica con una visión centrada en las personas
• Un salario competitivo con un sistema de bonus y participación en los beneficios
• Un ordenador portátil táctil para poderlo usar como una tablette, un smartphone de última generación y un pack de bienvenida
• Una posición estimulante con suficiente recorrido para la iniciativa personal y para poder crecer como profesional dentro de la organización
• Un programa de training personal adaptado a cada persona
• Un programa de formación continuada a cargo de la empresa obteniendo cualificación de los fabricantes para el desarrollo de las actividades propias del servicio técnico
• Independencia, confianza y una cultura de trabajo basada en los resultados